Mentions légales et politique de confidentialité

Site internet : www.betty-therapeute-enligne.fr
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Mentions légales

1.1. Éditrice du site

Le présent site est édité par :

Propriétaire du site : EI GONCALVES - Betty Gonçalves
Adresse : Département Mayenne, Pays de la Loire
Téléphone : 06 64 11 81 75
Email : bettygoncalves.contact@gmail.com
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Numéro SIRET : 90426793700020

1.2. Hébergement du site

Hébergeur du site : Webnode AG, Gartenstrasse 3, 6304, Zug, Suisse
Téléphone : 01 41 588 03 97

1.3. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, logos et autres éléments présents sur ce site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, lorsqu'ils remplissent les conditions de protection prévues par la loi.

Sauf mention contraire, les contenus créés par Betty Gonçalves ne peuvent être reproduits, adaptés ou exploités sans son autorisation préalable, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les contenus appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs auteurs ou titulaires.

1.4. Responsabilité

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre informatif. Betty Gonçalves s'efforce de maintenir des informations exactes et à jour.

Ces informations ne constituent pas un diagnostic médical et ne remplacent pas une consultation auprès d'un professionnel de santé qualifié. L'accompagnement proposé relève du bien-être et ne se substitue pas à une prise en charge médicale ou psychologique réglementée.

Chaque personne reste libre de solliciter un professionnel de santé lorsque sa situation le nécessite.

Les dispositions légales applicables en matière de responsabilité demeurent réservées.

1.5. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Betty Gonçalves ne contrôle pas nécessairement leur contenu ni leurs pratiques en matière de confidentialité.

La présence d'un lien ne constitue pas une approbation de l'ensemble du contenu du site concerné.

1.6. Droit applicable

Le site est soumis au droit français, sous réserve des règles impératives applicables.

Tout litige sera traité conformément aux règles de compétence juridictionnelle applicables. Aucune clause de cette page ne prive un consommateur des droits qui lui sont reconnus par la loi.

2. Politique de confidentialité

2.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ce site et de l'activité est Betty Gonçalves - E-mail : bettygoncalves.contact@gmail.com

Cette politique explique quelles données peuvent être traitées, pourquoi elles le sont et comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits.

2.2. Données susceptibles d'être collectées

Selon les échanges et les fonctionnalités effectivement utilisés, les données traitées peuvent comprendre :

les nom et prénom ;
l'adresse e-mail ;
le numéro de téléphone ;
le contenu des messages envoyés pour demander des renseignements ou un rendez-vous ;
les informations nécessaires à l'organisation et au suivi des rendez-vous, si elles sont effectivement conservées ;

Conseil de confidentialité : il est préférable de ne pas transmettre d'informations médicales ou de détails intimes par e-mail. Les informations recueillies dans le cadre de l'accompagnement doivent être limitées à ce qui est réellement nécessaire.

2.3. Finalités et bases légales

Les données sont susceptibles d'être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et de rendez-vous

Les coordonnées et le contenu des messages sont utilisés pour répondre aux demandes, échanger avec les personnes intéressées et organiser les rendez-vous.

Gestion administrative de l'activité

Les données strictement nécessaires peuvent être utilisées pour assurer la gestion des prestations et satisfaire aux obligations légales applicables, notamment comptables lorsqu'elles existent.

Informations relatives à l'accompagnement

Si des notes de suivi sont réellement prises, leur finalité, leur base légale, leur durée de conservation et les conditions permettant le traitement d'éventuelles données sensibles doivent être déterminées spécifiquement. La présente politique ne vaut pas, à elle seule, autorisation de collecter ou de conserver des données de santé.

2.4. Caractère obligatoire des données

Les informations strictement nécessaires à la réponse à une demande ou à l'organisation d'un rendez-vous doivent être communiquées pour permettre le traitement de cette demande.

Les informations facultatives ne sont pas obligatoires. Les conséquences de l'absence d'une information nécessaire sont expliquées au moment de la collecte, lorsque cela est pertinent.

2.5. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Betty Gonçalves dans la mesure nécessaire à son activité.

Selon les outils réellement utilisés, certains prestataires techniques peuvent également traiter des données pour fournir leurs services, notamment :

l'hébergeur du site Webnode
le fournisseur de messagerie électronique Gmail
le fournisseur de visioconférence Google meet

Ces prestataires doivent être identifiés et leurs conditions de traitement vérifiées. Les données ne doivent pas être déclarées comme exclusivement accessibles à la thérapeute si des prestataires interviennent techniquement dans leur traitement.

Les données ne sont pas vendues. Elles ne sont communiquées à d'autres destinataires que lorsque cela est légalement autorisé.

2.6. Données sensibles et confidentialité de l'accompagnement

Les informations révélant l'état de santé d'une personne peuvent constituer des données sensibles au sens de l'article 9 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Betty Gonçalves s'engage à limiter les informations recueillies à ce qui est nécessaire à l'accompagnement proposé et à prendre des mesures adaptées pour en préserver la confidentialité.

Si des données de santé sont collectées ou conservées, leur traitement doit disposer d'une base légale au titre de l'article 6 du RGPD et répondre à l'une des conditions autorisant le traitement de données sensibles au titre de l'article 9. Les modalités exactes doivent être vérifiées au regard de l'activité et de la situation.

La confidentialité est respectée dans les limites prévues par la loi. Il ne faut pas interpréter cette déclaration comme une affirmation d'un statut légal de secret professionnel qui ne serait pas applicable à l'activité exercée.

2.7. Séances en visioconférence

Les séances sont réalisées par Google Meet, le service peut traiter certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement.

Aucun enregistrement audio ou vidéo des séances n'est réalisé par Betty Gonçalves.

Cette déclaration concerne les enregistrements effectués par la thérapeute. Les paramètres et pratiques du fournisseur de visioconférence doivent être vérifiés séparément.

2.8. Durées de conservation

Les données sont conservées sur papier et sur ordinateur sous dossiers sécurisés et confidentiels.

2.9. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent, selon les conditions prévues par la loi, exercer les droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition, lorsque ce droit est applicable ;
droit à la portabilité, lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer leur consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, il est possible d'écrire à : bettygoncalves.contact@gmail.com

Toute personne peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/

3. Politique relative aux cookies et autres traceurs

3.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie ou autre traceur est un dispositif susceptible de stocker des informations sur le terminal d'un visiteur ou d'accéder à des informations déjà stockées.

Le site peut utiliser des traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, si l'outil est effectivement installé, des traceurs destinés à mesurer la fréquentation.

3.2. Cookies nécessaires au fonctionnement

Certains traceurs peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé ou bénéficient d'une exemption légale applicable.

Les traceurs effectivement présents sur le site doivent être identifiés et leurs finalités vérifiées.

3.3. Mesure d'audience

Le site utilise ou est susceptible d'utiliser un outil de mesure d'audience, tel que Google Analytics ou un service équivalent.

Le nom exact du service et sa configuration doivent être confirmés.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont déposés qu'après accord. Le refus doit être aussi simple que l'acceptation, et les visiteurs doivent pouvoir modifier leur choix ultérieurement.

3.4. Gestion des préférences

Lorsqu'une bannière de consentement est utilisée, elle permet au visiteur d'accepter ou de refuser les traceurs soumis à consentement et de modifier ensuite son choix.

Le fonctionnement technique de cette bannière doit être vérifié. Les paramètres du navigateur ne remplacent pas, à eux seuls, un mécanisme de recueil du consentement lorsque celui-ci est obligatoire.

3.5. Durées et liste des traceurs

La liste des traceurs, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation doivent être renseignés à partir des outils réellement installés sur le site.

Ces informations doivent être mises à jour si les outils ou leurs paramètres changent.

4. Réclamations et médiation de la consommation

Tout litige en relation avec l'utilisation du site est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Laval.

Cette page est révisée lorsque les informations légales, les services utilisés ou les traitements de données évoluent.